Polityka prywatności

Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności (dalej: „Polityka”) określa zasady przetwarzania danych osobowych

oraz wykorzystywania plików cookies w ramach e-Kklepu internetowego MARTYKON ACADEMY

STORE działającego pod adresem internetowym: https://martykon.pl/e-sklep/ (dalej: „e-Sklep”).

2. Polityka została opracowana zgodnie z:

a) Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE („RODO”);

b) ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2019 r. poz. 1781 z

późn. zm.);

c) ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2020 r. poz.

344 z późn. zm.);

d) ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2024 r. poz. 34 z późn. zm.) – w zakresie plików cookies.

3. Polityka stanowi integralną część „Regulaminu e-Sklepu” i winna być interpretowana łącznie z „Regulaminem szkoleń”, „Procedurą realizacji usługi szkoleniowej” oraz „Procedurą zarządzania reklamacją Martykon Academy”.

4. Korzystanie ze e-Sklepu – w szczególności złożenie Zamówienia, przesłanie zapytania za

pośrednictwem formularza kontaktowego lub zapis na newsletter – wiąże się z przetwarzaniem

danych osobowych na zasadach opisanych w niniejszej Polityce.

II. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach e-Sklepu jest:

MARTYKON ACADEMY Konrad Bajor

ul. Nowohucka 43/12, 30-728 Kraków

NIP: 6761542999

e-mail: szkolenia@martykon.pl

tel.: +48 608 552 261

dalej zwany „Administratorem”.

2. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz wykonywania praw, o których mowa w pkt VII Polityki, należy kontaktować się bezpośrednio z Administratorem – drogą e-mailową (szkolenia@martykon.pl) lub pisemnie na adres siedziby.

III. Jakie dane przetwarzamy

1. W związku z prowadzeniem e-Sklepu i realizacją usług szkoleniowych Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

1. Dane Klienta (przedsiębiorcy składającego Zamówienie)

• firma / nazwa, adres siedziby, NIP, REGON, KRS (jeżeli dotyczy);

• imię, nazwisko i dane kontaktowe osoby reprezentującej Klienta oraz osoby kontaktowej /

zamawiającej;

• adres e-mail i numer telefonu;

• numer rachunku bankowego – w zakresie niezbędnym do realizacji płatności i zwrotów;

• historia Zamówień i płatności.

2. Dane Uczestnika Szkolenia

MARTYKON ACADEMY Konrad Bajor – ul. Nowohucka 43/12, 30-728 Kraków, Nr wydania: 1.1 Data wydania: 20.04.2026 Strona 1• imię i nazwisko;

• adres e-mail i numer telefonu;

• stanowisko / dział (jeżeli wskazane);

• w przypadku Szkoleń BUR – dodatkowo dane wymagane przez Bazę Usług Rozwojowych (m.in. PESEL lub data urodzenia, identyfikator użytkownika w Systemie BUR);

• informacje niezbędne do wystawienia zaświadczenia o ukończeniu Szkolenia;

• odpowiedzi udzielone w ankietach ewaluacyjnych (o ile Uczestnik zdecyduje się je wypełnić z podaniem danych identyfikujących).

3. Dane osób korzystających z formularza kontaktowego

• imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu (jeżeli podany);

• treść wiadomości.

4. Dane techniczne zbierane automatycznie

• adres IP, identyfikator sesji, typ przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu;

• informacje o aktywności w e-Sklepie (odwiedzone strony, czas odwiedzin, źródło ruchu);

• dane zapisywane w plikach cookies – szczegółowo opisane w pkt IX Polityki.

2. Administrator nie przetwarza w ramach e-Sklepu tzw. szczególnych kategorii danych osobowych

(tzw. danych wrażliwych), o których mowa w art. 9 RODO.

IV. Cele, podstawy prawne i okresy przetwarzania

1. Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora w celach i na podstawach prawnych

wskazanych w poniższej tabeli:

Kategoria danych / cel Podstawa prawna Okres przechowywania

Realizacja Umowy o świadczenie usług szkoleniowych (dane Klienta i

Uczestnika) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy Okres obowiązywania

umowy + okres przedawnienia roszczeń (do 5 lat)

Wystawianie faktur i dokumentacja księgowa art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny

(ustawa o rachunkowości, Ordynacja podatkowa) 5 lat od końca roku, wktórym wystawiono fakturę

Wydawanie zaświadczeń o ukończeniu Szkolenia art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny;

art. 6 ust. 1 lit. f – uzasadniony interes (możliwość wydania duplikatu) 5 lat od zakończenia

Szkolenia

Rozpatrywanie reklamacji art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO – wykonanie umowy i uzasadniony interes

2 lata od rozpatrzenia reklamacji (zgodnie z Procedurą zarządzania reklamacją)

Szkolenia BUR – dane niezbędne do obsługi usługi w Bazie Usług Rozwojowych

art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązek prawny wynikający z Regulaminu BUR i umowy z PARP

Zgodnie z wymogami PARP i operatora regionalnego (min. 10 lat w przypadku dofinansowania)

Marketing bezpośredni własnych usług (newsletter, informacje o nowych szkoleniach)

art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda; art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; art. 172 Prawa telekomunikacyjnego

Do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu Obsługa zapytań z formularza

kontaktowego art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes (udzielenie odpowiedzi)

Do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji Ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Do czasu przedawnienia roszczeń (co do zasady 3 lub 6 lat)

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub realizację Umowy o świadczenie usług szkoleniowych, wystawienie faktury, wydanie zaświadczenia o ukończeniu Szkolenia lub rozpatrzenie reklamacji.

V. Odbiorcy danych

1. Dane osobowe mogą być udostępniane lub powierzane do przetwarzania następującym kategoriom odbiorców:

a) dostawcom usług IT i hostingu w zakresie przechowywania danych na serwerach obsługujących

2. e-Sklep;

a) operatorowi płatności elektronicznych – PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu (Przelewy24) – w zakresie niezbędnym do realizacji płatności; PayPro S.A. jest odrębnym administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z obsługą płatności;

b) biuru rachunkowemu obsługującemu Administratora – w zakresie niezbędnym do prowadzenia księgowości, rozliczeń podatkowych i wystawiania faktur;

c) dostawcom narzędzi do wysyłki wiadomości e-mail i obsługi newslettera – w zakresie prowadzenia komunikacji marketingowej i transakcyjnej;

d) dostawcom platform wideokonferencyjnych wykorzystywanych do realizacji Szkoleń online – w zakresie niezbędnym do uczestnictwa w Szkoleniu;

e) Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (PARP) oraz operatorom regionalnym – w zakresie Szkoleń realizowanych w ramach Bazy Usług Rozwojowych;

f) podmiotom uprawnionym do uzyskania danych na podstawie obowiązujących przepisów prawa – np. organom administracji publicznej, organom ścigania, sądom – wyłącznie na ich żądanie i w zakresie wymaganym przepisami;

g) kancelariom prawnym i podmiotom dochodzącym wierzytelności – w zakresie ustalenia, dochodzenia i obrony przed roszczeniami. Administrator nie sprzedaje danych osobowych podmiotom trzecim w celach komercyjnych.

VI. Przekazywanie danych poza EOG

1. Administrator co do zasady przetwarza dane osobowe na terytorium Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

2. W przypadku korzystania z narzędzi dostarczanych przez podmioty mające siedzibę poza EOG (np. narzędzia analityczne, platformy komunikacyjne), dane osobowe mogą być przekazywane poza EOG – w szczególności do Stanów Zjednoczonych. W takich przypadkach transfer danych odbywa się na podstawie:

a) decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (np. Data Privacy

Framework dla podmiotów ze Stanów Zjednoczonych posiadających stosowną certyfikację) –

art. 45 RODO;

b) standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską – art. 46 ust. 2 lit. c RODO.

3. Informacje o konkretnych narzędziach i podmiotach, do których dane mogą być przekazywane poza EOG, dostępne są w dalszej części Polityki (pkt IX dotyczący plików cookies i narzędzi analitycznych). Osoba, której dane dotyczą, może uzyskać kopię stosowanych zabezpieczeń kontaktując się z Administratorem na adres szkolenia@martykon.pl.

VII. Prawa osób, których dane dotyczą

1. Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa wynikające z RODO:

a) prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii (art. 15 RODO); prawo żądania sprostowania danych nieprawidłowych lub uzupełnienia danych niekompletnych (art. 16 RODO);

b) prawo żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO) – w sytuacjach określonych przepisami;

c) prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych (art. 18 RODO);

d) prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora (art. 21 RODO), w tym sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego;

e) prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody; cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem;

f) prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeżeli osoba uzna, że przetwarzanie jej danych narusza przepisy RODO. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem drogą e-mailową na adres szkolenia@martykon.pl lub pisemnie na adres siedziby Administratora.

Administrator udzieli odpowiedzi na żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od jego otrzymania. W szczególnie skomplikowanych przypadkach termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące, o czym osoba będzie poinformowana.

Realizacja niektórych praw może być ograniczona przepisami prawa – w szczególności w zakresie danych, których przechowywanie jest obowiązkowe na mocy przepisów podatkowych, księgowych lub dotyczących Bazy Usług Rozwojowych.

VIII. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Dane osobowe przetwarzane w ramach e-Sklepu nie podlegają zautomatyzowanemu

podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, wywołującemu wobec osoby, której dane dotyczą, skutki prawne lub istotnie na nią wpływającemu w rozumieniu art. 22 RODO.

2. Administrator może dokonywać podstawowej analizy statystycznej danych (np. popularności

poszczególnych Szkoleń, aktywności użytkowników e-Sklepu), jednakże wyłącznie w formie

zagregowanej, niepozwalającej na identyfikację konkretnej osoby.

IX. Pliki cookies i technologie śledzące

1. e-Sklep wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), czyli niewielkie pliki tekstowe zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika (komputerze, tablecie, telefonie) w trakcie korzystania ze strony internetowej, w zakresie:

• cookies niezbędne (techniczne) – umożliwiają prawidłowe działanie e-Sklepu, w tym obsługę sesji użytkownika, koszyka zakupowego i procesu składania Zamówienia; nie wymagają zgody użytkownika;

• cookies funkcjonalne – zapamiętują preferencje użytkownika (np. język, ustawienia wyświetlania); instalowane za zgodą użytkownika;

• cookies analityczne – służą do zbierania informacji o sposób korzystania z e-Sklepu (np. odwiedzane podstrony, czas odwiedzin); instalowane za zgodą użytkownika;

• cookies marketingowe – służą do prezentowania treści reklamowych dopasowanych do zainteresowań użytkownika; instalowane za zgodą użytkownika.

2. W e-Sklepie mogą być wykorzystywane narzędzia analityczne i marketingowe podmiotów trzecich, w szczególności:

• Google Analytics / Google Tag Manager (dostawca: Google Ireland Limited) – do analizy ruchu w Sklepie;

• Facebook Pixel (dostawca: Meta Platforms Ireland Limited) – do analizy skuteczności działań marketingowych w serwisie Facebook.

3. Korzystanie z powyższych narzędzi może wiązać się z przekazywaniem danych poza EOG.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez te podmioty znajdują się w ich własnych politykach prywatności.

4. Przy pierwszej wizycie w e-Sklepie użytkownikowi prezentowany jest baner informacyjny umożliwiający wyrażenie, odmowę lub indywidualną konfigurację zgód na instalację plików cookies innych niż niezbędne.

5. Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić swoje ustawienia dotyczące plików cookies – za pomocą baneru lub bezpośrednio w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Większość przeglądarek domyślnie akceptuje pliki cookies, jednak umożliwia ich blokowanie lub usuwanie niektórych funkcji e-Sklepu – w szczególności procesu składania Zamówienia.

X. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, mające na celu ochronę danych osobowych przed ich przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem.

2. W szczególności Administrator:

a) zapewnia szyfrowaną transmisję danych pomiędzy przeglądarką użytkownika a e-Sklepem (protokół HTTPS / TLS);

b) stosuje kontrolę dostępu do danych – dostęp mają wyłącznie osoby upoważnione, w zakresie niezbędnym do realizacji ich obowiązków;

c) d) e) regularnie aktualizuje wykorzystywane oprogramowanie oraz systemy zabezpieczeń; wykonuje kopie zapasowe danych i regularnie weryfikuje możliwość ich odtworzenia; zawiera umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych z podmiotami, którym powierza przetwarzanie danych.

XI. Zmiany Polityki prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce – w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, wprowadzenia nowych funkcji w e-Sklepie lub zmiany wykorzystywanych narzędzi analitycznych i marketingowych.

2. 3. Aktualna wersja Polityki prywatności jest dostępna pod adresem: https://martykon.pl/

O istotnych zmianach Polityki dotyczących Klientów posiadających aktywne Zamówienia lub konto w e-Sklepie Administrator będzie informował drogą elektroniczną z odpowiednim wyprzedzeniem.

XII. Kontakt

1. We wszelkich sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz z niniejszą Polityką prywatności prosimy o kontakt:

MARTYKON ACADEMY Konrad Bajor

ul. Szafera 1/55, 31-543 Kraków

e-mail: szkolenia@martykon.pl

tel.: +48 608 552 261

Pełna treść Polityki prywatności dostępna jest pod adresem: http://martykon.pl/wp-content/uploads/2026/05/Polityka_prywatnosci.pdf